Retourneren

Je kan alles binnen 60 dagen terugsturen, zelfs staaltjes. Maar bekijk onze algemene voorwaarden en controleer of jouw retour aan de eisen voldoet.

Het is gemakkelijk om dit te regelen. We gebruiken een platform genaamd ZigZag die voor al het papierwerk zorgt. Het enige wat je hoeft te doen is jouw bestelnummer (deze is te vinden in de bevestigings-e-mail die we hebben gestuurd & begint met BE-NL-) en e-mailadres of postcode in te voeren via de link hieronder en vervolgens de retourservice te selecteren.

Begin een retour

Klik hier om jouw retour te beginnen. Plaats vervolgens jouw ongewenste items in een doos en stuur ze terug. Vraag wel om een verzendbewijs voor het geval dat, maar als je onze service gebruikt, kunnen wij de retour-zending volgen.

Houd jouw e-mails in de gaten, we zullen je namelijk laten weten wanneer we jouw retour hebben ontvangen.

We zullen je vervolgens een e-mail sturen wanneer we alles hebben ontvangen en we jouw retour hebben verwerkt.