Privacybeleid

Introductie 

Welkom bij het Privacybeleid van Corston. 

Corston vindt jouw privacy erg belangrijk en daarom doen we er alles aan om jouw persoonlijke informatie te beschermen. In dit beleid vind je meer informatie over hoe we jouw informatie beschermen als je onze website bezoekt (ongeacht waar je bent wanneer je onze website bezoekt) en we leggen uit over jouw privacy rechten en hoe de wetten jou beschermen.  

Deze privacyverklaring is bedoelt voor: 

1. Bezoekers van de website van Corston; 
2. De consumenten- en bedrijfsklanten van Corston; 
3. Leden van de bevolking die geïnteresseerd zijn in het contact opnemen met Corston;
4. Elk persoon die deze verklaring ontvangt. 

1. Belangrijke informatie en we wij zijn

Het doel van dit privacybeleid 

Dit beleid heeft als doel om jou informatie te geven over hoe Corston jouw persoonlijke informatie verzameld en verwerkt via jouw gebruik van deze website, inclusief informatie die door jou wordt verleend wanneer je inschrijft voor onze nieuwsbrief, vragen hebt over een product of service of deelneemt aan een event, conferentie of survey.   

We begrijpen dat jouw privacy erg belangrijk is voor jou en we streven ernaar om jouw persoonlijke informatie zorgvuldig te bewaren. Ons privacybeleid legt uit welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we het verzamelen, inclusief enige informatie die je verleent via deze website wanneer je de website bezoekt en hoe we jouw persoonlijke informatie beschermen. In deze privacyverklaring leggen we onze algemene praktijken uit. Echter wanneer lokale wet- of regelgeving vereist dat we informatie op een andere manier verwerken, of ons onthouden van een dergelijke verwerking, zullen we altijd voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving. Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen 

Het is belangrijk dat je dit privacybeleid leest samen met elk ander privacybeleid of beleid voor eerlijke verwerking dat we bij specifieke gelegenheden kunnen verstrekken wanneer we persoonlijke gegevens over jou verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we jouw gegevens gebruiken. Dit beleid vormt een aanvulling op andere mededelingen en privacybeleidsregels en is niet bedoeld om deze terzijde te schuiven. 

Controller  

Dit privacybeleid wordt verstreken namens Corston Ltd. (opgericht in Engeland met bedrijfsnummer 08553721, wiens geregistreerd kantoor Bremhill House, Bremhill, Calne, Wiltshire, SN11 9HN, V.K. is). Corston Ltd. is de controller en is verantwoordelijk voor deze website, handelt als Corston dus wanneer we “Corston” of "we" of “wij”, "ons" of "onze" in dit privacybeleid vermelden, bedoelen we Corston die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw gegevens. 

Contact details  

Mocht je vragen hebben over dit privacybeleid of onze privacy praktijken neem dan contact met ons op:  

Volledige naam van name of juridische entiteit: Corston Ltd. 

 E-mailadres: hallo@corston.be 

Je hebt ten alle tijden recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingskwesties (https://www.ico.org.uk/), of de toezichthouder voor gegevensbescherming in het land waarin je gewoonlijk woont of werkt, of waar de vermeende inbreuk op de gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. We zouden echter graag de kans krijgen om jouw kwesties te verhelpen voordat je naar de ICO of de toepasselijke toezichthouder voor gegevensbescherming benadert, dus neem alsjeblieft in eerste instantie contact met ons op.  

Wijzigingen in het privacybeleid en jouw plicht om wijzigingen aan ons door te   

We herzien ons privacybeleid regelmatig. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 8 november 2023.  

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we van jou bewaren correct en actueel is. Houd ons alsjeblieft op de hoogte als jouw persoonlijke gegevens tijdens jouw relatie met ons veranderd.  

Derden links 

Deze website kan linken, plug-ins en applicaties van derden bevatten. Door op deze links te klikken of deze connecties te activeren kan het zijn dat derden informatie over jou verzameld en deelt. We hebben geen controle over deze derden websites en we zijn niet aansprakelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer je onze website verlaat, raden we je aan om het privacybeleid van elke website die je bezoekt door te nemen.  

2. De informatie die we over jouw verzamelen 

Persoonlijke gegevens of persoonlijke informatie bedoelen we alle informatie over een individu waarmee de persoon geïdentificeerd kan worden. Dit bevat niet de informatie waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens). 

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over jou verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, dit hebben in de volgende categorieën geplaatst: 

• Identiteit gegevens bevat voornaam, meisjesnaam, achternaam, of vergelijkbare identificatie, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht; 

• Contactinformatie bevat e-mailadres, postcode, voorkeuren, interesses en telefoonnummer 

• Technische informatie bevat internetprotocool (IP) adres, browser type en versie, tijdzone en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot deze website;  

• Gebruiksgegevens bevat informatie over hoe je onze website gebruikt; 

• Marketing en communicatiegegevens bevat jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en jouw communicatie voorkeuren; en 

• Jouw aankoop zoals jouw bestelgeschiedenis

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens zoals statistisch of demografische gegevens voor enig doel. Geaggregeerde gegevens kunnen worden verkregen van jouw persoonlijke gegevens maar wordt volgens de wet niet gezien als persoonlijke gegevens omdat deze gegevens niet direct of indirect jouw identiteit zullen onthullen. We kunnen uw gebruiksgegevens bijvoorbeeld samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen met jouw persoonlijke gegevens zodat deze je direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. 

We verzamelen niet speciale categorieën van persoonlijke gegevens over jou (zoals details over ras of etniciteit, religie of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over jouw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). Ook verzamelen wij geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen. 

3. Hoe worden uw persoonlijke gegevens? 

We gebruiken verschillende methodes om gegevens over jou te verzamelen via: 

• Directe interacties. Je kan jouw identiteit en contactgegevens met ons delen via formulieren of communicatie via de post, telefoon, e-mail of anders. Dit omvat persoonlijke gegevens die jij verstrekt wanneer je: 

• Vragen hebt over onze producten of services; 
• Inschrijft voor onze services of publicaties; 
• Verzoekt om marketing naar jou toe te sturen (inclusief nieuwsbrieven); 
• Aanmeldt voor een event, conferentie, Webinar or enquête;  
• Ons feedback geeft of contact met ons opneemt;  
• Een reactie achterlaten op onze blog; of 
• Een bestelling plaatst  

Geautomatiseerde technologieën of interacties.  Als je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch technische informatie over jouw apparatuur, surfgedrag en gedrag. We verzamelen deze persoonlijke informatie door cookies, server logs en soortgelijke technologieën te gebruiken. We kunnen ook technische informatie over jou verkrijgen van andere websites die onze cookies gebruiken. Bekijk ons cookie beleid voor meer informatie,  

• Derden van openbaar beschikbare bronnen. Wij ontvangen persoonlijke gegevens over jou van verschillende derden, zoals hieronder uiteengezet: 

1. Analyseproviders zoals Google, gevestigd buiten het V.K.;  

4. Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken  

We gebruiken jouw persoonlijke informatie alleen als de wet dat toestaat. Doorgaans gebruiken we jouw persoonlijke informatie in de volgende gevallen:  

• Wanneer we het contract dat we op het punt staan met jou aan te gaan of met jou zijn aangegaan moeten uitvoeren; 
• Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en jouw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen;
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting

Over het algemeen doen we geen beroep op toestemming als wettelijke basis om jouw persoonlijke gegevens te verwerken, we zullen echter wel om toestemming vragen voordat we directe marketingcommunicaties via de mail naar jou toe sturen. Je hebt het recht om jouw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact op te nemen met hallo@corston.be. 

Doeleinden waarvoor wij jouw persoonlijke informatie zullen gebruiken  

Hieronder vind je een beschrijving van al de manieren waarop we van plan zijn jouw persoonlijke informatie gebruiken, en welke rechtsgronden we dit op baseren. We hebben waar nodig ook geïdentificeerd wat onze legitieme belangen zijn.  

Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke informatie om meer dan één rechtsgrond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we jouw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als je meer informatie nodig hebt over de specifieke rechtsgrond waarop wij vertrouwen om jouw persoonsgegevens te verwerken als er meer dan één grond is uiteengezet in de onderstaande tabel. 

Marketing 

We streven ernaar om jou keuzes aan te bieden met betrekking tot bepaalde gebruiken van persoonlijke informatie, met name rond marketingcommunicatie van ons.  

Je zult marketing communicatie van ons ontvangen als je deze informatie bij ons hebt aangevraagd en jij je niet hebt uitgeschreven op de marketing te ontvangen. 

Andere onlineservices en functies van derden 

We kunnen voor jouw gemak en informatie links naar andere onlineservices en websites aanbieden, en kunnen functies van derden bevatten zoals apps, hulpmiddelen, widgets en plug-ins (bijv. Instagram, Pinterest, Facebook en LinkedIn knoppen). Deze services en websites kunnen los van ons functioneren. De privacypraktijken van deze derde partijen, inclusief details over de informatie die zij over jou verzamelen, zijn onderworpen aan hun eigen privacyverklaringen. In zoverre aangesloten onlineservices of functies van derden zijn geen eigendom van ons en worden niet door ons beheerd, en we zijn niet verantwoordelijk voor de informatie of andere praktijken van deze derde partijen. 

Marketing van derden 

Corston deelt jouw persoonlijke informatie niet aan derden voor marketingdoeleinden. Indien we dit wel willen doen, zullen we jouw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen voordat we jouw persoonlijke informatie met derden delen voor marketingdoeleinden. 

Webanalysediensten van derden  

We gebruiken online analysediensten van derden, zoals Google Analytics en HubSpot. De dienstverleners die deze analysediensten beheren, gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om informatie over het gebruik van de site te verzamelen en te analyseren en rapporteert over activiteiten en trends en diagnosticeert technische problemen. 

Om meer te weten te komen over de praktijken van Google, bezoek dan https://policies.google.com/technologies/partner-sites en meld je af door de Google Analytics opt-out browser add-on te downloaden, verkrijgbaar hier https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Om meer te weten te komen over de praktijken van HubSpot klik hier https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr. 

Afmelden  

Je kan ons ten alle tijden vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door op de uitschrijf links in elk marketingbericht te volgen of door contact op te nemen met ons op elk moment via hallo@corston.be. 

Je kan in jouw browser instellen om alle of sommige browser cookies te wijzigen of om je te melden wanneer websites cookies plaatsen of toestaan. Houd er rekening mee dat als je cookies weigert of uitschakelt sommige delen van deze website niet toegankelijk kunnen zijn of niet volledig werken. Bekijk voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken ons cookie beleid. 

Doelwijziging  

We gebruiken alleen jouw persoonlijke informatie voor de doeleneinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we het voor een andere reden moeten gebruiken en de reden bruikbaar is met het oorspronkelijke doel. Als je uitleg wilt krijgen over hoe de verwerking voor het nieuwe doel bruikbaar is met het oorspronkelijke doel, kunt u contact met ons opnemen. 

Als we jouw persoonlijke informatie moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we je hiervan op de hoogte houden en zullen we de wettelijke basis uitleggen die ons dit toestaat. 

Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke informatie zonder jouw medeweten of toestemming verwerken kunnen, in overeenstemming met de bovenstaande regels, indien dit wettelijk vereist of toegestaan is.  

5. Delen van jouw persoonlijke informatie 

Het kan zijn dat we jouw persoonlijke gegevens met de hieronder genoemde partijen voor de doeleinden uiteengezet in de  

Doeleinden waarvoor wij jouw persoonlijke informatie zullen gebruiken tabel hierboven. 

We eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan niet toe dat onze derden serviceproviders jouw persoonlijke informatie voor eigen doeleinden gebruiken en staan alleen toe dat zij jouw persoonlijke informatie voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies te verwerken.  

6. Internationale overdrachten 

Jouw persoonlijke informatie kan worden gebruikt, opgeslagen en/of door medewerkers buiten het V.K. en de EER die voor ons werken, andere leden of onze groep van leveranciers. Als wij jouw persoonlijke informatie overdragen buiten het V.K. of de EER zullen we adequate veiligheidsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat betreffende ontvanger jouw persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid adequaat beschermt. Deze maatregelen kunnen het volgende omvatten: 

• Naar landen die door het V.K. en/of de Europese Commissie beschouwd worden een adequaat niveau van bescherming van jouw persoonlijke informatie te bieden 
• Aan entiteiten in landen buiten het V.K. en de EER, door het aangaan van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en/of het Britse equivalent daarvan   

7. Gegevensbeveiliging 

We hebben toepasselijke veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat jouw persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een ongeoorloofde manier worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot jouw persoonlijke informatie tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.   

We hebben procedures opgesteld om eventuele vermoedelijke inbreuken van persoonlijke gegevens aan te pakken en zullen jou en eventuele toepasselijke toezichthouders op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.  

8. Gegevensbewaring 

Hoe lang zullen jullie mijn persoonlijke informatie gebruiken? 

We bewaren jouw persoonlijke informatie alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij deze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Wij kunnen jouw persoonlijke informatie langer bewaren in geval van een klacht of als wij redelijkerwijs vermoeden dat er kans is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met jou. Voor zover de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op jouw toestemming, zullen wij deze gegevens verwijderen als u uw toestemming intrekt. 

Om de passende bewaartermijn voor persoonlijke informatie te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke informatie, het potentiële risico op schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie, de doeleinden waarvoor wij jouw persoonlijke informatie verwerken en of wij deze doeleinden op andere wijze kunnen bereiken, en met inachtneming van de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.  

9. Jouw wettelijke rechten  

In bepaalde omstandigheden heb je rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot jouw persoonlijke informatie 

Als je beroep op jouw rechten wilt doen, neem dan contact met ons op via hallo@corston.be.  

Kosten zijn meestal niet nodig  

Je hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot jouw persoonlijke informatie (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter wel vergoeding in rekening brengen als jouw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. We kunnen in deze omstandigheden ook besluiten om jouw aanvraag te weigeren.  

Wat we misschien van jou nodig zullen hebben  

Het kan zijn dat we specifieke informatie van jou zullen aanvragen om ons te helpen met het bevestigen van jouw identiteit en jouw recht om toegang te krijgen tot jouw persoonlijke informatie (of om uw andere rechten uit te oefenen) te garanderen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met jou opnemen om meer informatie te vragen met betrekking tot jouw verzoek zodat we dit sneller kunnen verwerken. 

Termijn om te reageren 

We proberen binnen één maand op alle legitieme aanvragen te reageren. Soms kan het zijn dat het langer dan een maand duurt als jouw aanvraag bijzonder complex is of als je meerdere verzoeken hebt ingediend. In dit geval zullen wij je hiervan op de hoogte stellen en updaten.  

10. Begrippenlijst

WETTELIJKE BASIS 

Gerechtvaardigd belang betekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van ons bedrijf, zodat wij jou de beste service/product en de beste en veiligste ervaring kunnen bieden. We zorgen ervoor dat we eventuele gevolgen voor jou (zowel positief als negatief) en jouw rechten in overweging nemen en afwegen voordat we jouw persoonlijke informatie verwerken voor onze legitieme belangen. Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de gevolgen voor jou (tenzij wij jouwtoestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn). Je kan meer informatie krijgen over hoe wij onze legitieme belangen beoordelen in vergelijking met eventuele gevolgen voor jou met betrekking tot specifieke activiteiten, door contact met ons op te nemen.  

Uitvoering van contract betekent dat jouw informatie wordt verwerkt wanneer het nodig is om een contract waarin jij deel uitmaakt of om op jouw verzoek stappen te ondernemen voordat je een dergelijk contract aangaat uit te voeren.  

Voldoen aan een wettelijke verplichting betekent het verwerken van jouw persoonlijke informatie wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.  

DERDEN   

Externe derde partijen 

• Serviceproviders die IT en systemadministratie services aanbieden 
• Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars die advies-, bank-, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten kunnen verlenen 
• HM Revenue & Customs, toezichthouders en andere toepasselijke autoriteiten die onder bepaalde omstandigheden rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen 

JOUW WETTELIJKE RECHTEN 

Je hebt het recht om: 

Verzoek om toegang tot jouw persoonlijke informatie (algemeen bekend als een ‘toegangsverzoek van een betrokkene’) te krijgen. Hierdoor kan je een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren en kan je controleren of wij deze rechtmatig verwerken. 

Verzoek om correctie van de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren. Hierdoor kan je eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over jou bewaren, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die jij ons geeft moeten controleren. 

Verzoek om verwijdering van jouw persoonlijke informatie. Hierdoor kan je bij ons verzoeken om jouw persoonlijke informatie te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. Je hebt ook het recht om ons te vragen jouw persoonlijke informatie te verwijderen als u met succes jouw recht op bezwaar tegen de verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder), als we jouw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of als we jouw persoonlijke informatie moeten wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan jouw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen vanwege specifieke juridische redenen, we zullen jou, indien van toepassing, op de hoogte hiervan houden op het moment van jouw verzoek. 

Bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke informatie wanneer wij vertrouwen op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en er iets aan jouw situatie is waardoor je bezwaar wilt maken tegen de verwerking, omdat je denkt dat dit van invloed is op jouw fundamentele rechten en vrijheden. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij jouw persoonlijke informatie verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we overtuigende legitieme redenen hebben om jouw gegevens te verwerken, die jouw rechten en vrijheden overschrijven. 

Verzoek verwerkingsbeperking van jouw persoonlijke informatie. Hiermee kan je bij ons verzoeken om de verwerking van jouw persoonlijke gegevens stop te zetten in de volgende situaties:  

• Als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen;  
• Wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar je niet wilt dat wij deze verwijderen;   
• Wanneer je wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet meer nodig hebben, omdat je dit nodig hebt voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims; of 
• Je hebt bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van jouw gegevens, maar we moeten controleren of we doorslaggevende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken  

Verzoek van overdracht van jouw persoonlijke informatie aan jou of aan een derde partij. Wij zullen jouw persoonlijke informatie aan jou, of aan een door jou gekozen derde partij, verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor je ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of waarbij we de informatie hebben gebruikt om een contract met jou uit te voeren. 

Intrekken van toestemming op elk moment als wij afhankelijk zijn van jouw toestemming om jouw persoonlijke informatie te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de wettelijkheid van de verwerking die wordt uitgevoerd voordat jij jouw toestemming intrekt. Als jij jouw toestemming intrekt, kunnen wij je mogelijk bepaalde producten of diensten niet meer leveren. Wij zullen je laten weten of dit het geval is op het moment dat jij jouw toestemming intrekt.