Bezorging

Hoe stuur ik een product terug? +-

Je kan elk product van Corston, inclusief staaltjes, binnen 60 dagen retourneren. Je kunt dat hier regelen. Bekijk onze algemene voorwaarden zodat je er zeker van bent dat jouw retour voldoet aan onze voorwaarden. Als je een handelsaccount hebt, wordt er 10% herbevoorradingskosten van de originele prijs in rekening gebracht om het herpolijsten, inspectie en de verpakking te dekken.

Hoelang duurt het voordat mijn terugbetaling is verwerkt? +-

Zodra we jouw retour hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt. Als we vragen hebben over jouw retour zullen we je een e-mail sturen.

Waar wordt mijn terugbetaling gestort? +-

Jouw terugbetaling wordt teruggestort op de betaalmethode die gebruikt werd om de bestelling te plaatsen.

Is retournering gratis? +-

Op dit moment bieden we geen gratis retour-service aan. De kosten voor het terugsturen zullen afhankelijk zijn van de service die je kiest. Al onze retourkosten vind je terug in het retour portaal. Je vindt deze hier.

Bieden jullie volgende dag levering aan? +-

Wij doen ons best om bestellingen binnen 24 uur te verzenden. Jouw pakketje wordt dan binnen 3-4 dagen (vanaf verzending) bezorgd. In beide gevallen, wordt het weekend niet meegerekend.

Hoe kan ik mijn bezorginformatie wijzigen? +-

Je kunt wijzigingen aanbrengen via de e-mail die je ontvangt van FedEx, met jouw trackinginformatie. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je hulp nodig hebt.

Hoe worden bestellingen verzonden? +-

Jouw items zullen kort nadat jij jouw bestelling hebt geplaatst onze werkplaats verlaten.  We verzenden alle bestellingen snel (binnen 24 uur). Jouw pakketje wordt dan binnen 3-4 dagen (vanaf verzending) bezorgd.